Wenn Sie eine Zahlung sind, wie Sie Kunden gehen, dann brauchen Sie sich keine Sorgen über vorzeitige Ausstiegsgebühren zu machen. Sie können einen Operator verlassen und zu einem anderen wechseln, wann immer Sie möchten, Sie müssen Ihrem alten Operator nicht einmal mitteilen, dass Sie gehen (es sei denn, Sie möchten Ihre Telefonnummer behalten, in diesem Fall müssen Sie zwischen Ihren alten und neuen Operatoren koordinieren). Sie verlieren jedes nicht verwendete Guthaben in Ihrem Konto, wenn Sie Ihre alte SIM-Karte nicht mehr verwenden, aber das wird leicht vermieden, indem Sie Ihr verbleibendes Guthaben vor dem Wechsel aufrechnen. EE, Tesco und Vodafone werden die monatlichen Preise für Außervertragliche Kunden senken. Die Höhe der Einsparungen wird jedoch zwischen den Netzen variieren, und es wurde kein endgültiger Betrag bestätigt. Okay, das erste, was Sie wissen sollten, ist, dass Ihr Mobilfunkvertrag im Grunde ein Versprechen ist, dass Sie Ihrem Netzwerk eine bestimmte Menge geld bezahlen werden. Angenommen, Sie melden sich für einen 24-monatigen Vertrag mit Vodafone für ein Servicepaket an, das 20 USD pro Monat kostet. Ihr Vertrag ist ein Versprechen, dass Sie Vodafone 480 USD (20 USD x 24 ) zahlen werden. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag nach Verlängerung Ihrer ursprünglichen Vertragslaufzeit kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun, obwohl die meisten Unternehmen eine Frist von 30 Tagen benötigen.
Bevor Sie sich bei einem neuen Mobilfunkanbieter anmelden, prüfen Sie sorgfältig, ob Sie das Recht haben, Ihren Vertrag zu kündigen und wenn ja, in welchem Stadium. Um zu vermeiden, dass eine unnötige Gebühr für die vorzeitige Kündigung bezahlt wird, schauen Sie, ob Sie in der Lage sind, die Abdeckung von Vodafone zu verbessern. Beispielsweise könnte es möglich sein, eine Funktion wie Wi-Fi Calling für eine bessere Innenabdeckung auf Vodafone zu verwenden. Tesco Mobile sind auch ein wenig geheimnisvoll. Ihre Bedingungen sagen nicht genau, wie viel Sie zahlen werden, aber sagen, dass der Betrag nie mehr als Ihre regelmäßige monatliche Zahlung multipliziert mit der verbleibenden Anzahl von Monaten auf Ihrem Vertrag sein wird. In diesem Fall ist es wahrscheinlich am besten, den Tesco Kundendienst zu kontaktieren und genau zu fragen, wie viel es sein wird, Ihren Vertrag zu kündigen. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Ihren monatlichen Festpreis um mehr als den Retail Price Index (RPI) erhöht, sollten Sie den Vertrag beenden können, wenn Sie sich noch innerhalb Ihrer Mindestlaufzeit befänden, ohne dass eine Strafgebühr anfällt. Nutzen Sie unseren Leitfaden zu Ihren Widerrufsrechten, wenn die Kosten für Ihren Mobilfunkvertrag gestiegen sind.
Wenn Sie Ihren Vertrag aufgrund einer schlechten Mobilfunkabdeckung von Vodafone kündigen möchten, ist es wahrscheinlich, dass eine vorzeitige Kündigungsgebühr immer noch anfällt, wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags befinden. Es gibt keine Gesetze, die sagen, dass ein Betreiber Ihren Vertrag ohne Strafe kündigen muss, wenn Sie schlechten Empfang oder gar keinen Empfang haben. Einige Betreiber verfügen jedoch über eine, wie sie es nennen, “akzeptable Netzgarantie”. Auf diese Weise können Sie Ihren Vertrag ohne Strafe kündigen, wenn das Netzwerk zustimmt, dass Sie keinen guten Service erhalten. Sie müssen sich an Ihr Netzwerk wenden und fragen, ob es eine solche Garantie hat. In den meisten Fällen sind diese Gebühren sehr hoch. Wenn Sie z. B. einen 18-Monats-Vertrag unterschrieben haben und im zweiten Monat kündigen möchten, müssen Sie möglicherweise Gebühren im Wert von 16 Monaten zahlen. Wenn Sie kündigen, bevor die Mindestvertragslaufzeit verlängert wird, müssen Sie eine vorzeitige Kündigungsgebühr oder einen Kauf Ihres Vertrags bezahlen. Wenn sie ihren ursprünglichen Vertrag abschließen, müssen die Kunden dann mit einem Preissprung von etwa 28 % konfrontiert werden. Das ist eine große Steigerung.
Sowohl die Vertragsmitteilungen (ECNs) als auch die Notifizierungen aus dem Vertrag (oder die jährlichen besttarifären Meldungen) wurden von den Branchenaufsichtsbehörden Ofcom eingeführt, für die Uswitch im Laufe der Jahre heftig geworwettt hat. Beachten Sie, dass die meisten Betreiber eine Kündigungsfrist haben.